Перед началом занятий ознакомьтесь с правилами работы платформы, ответственностью сторон и границами нашей ответственности. Это поможет избежать недопониманий и сделает обучение предсказуемым.
Сервис предоставляет доступ к онлайн-урокам английского языка, разговорным клубам, учебным материалам и персональным консультациям преподавателей. Все занятия проводятся в формате видеосвязи или через текстовый чат в согласованное время. Мы не гарантируем конкретный уровень владения языком за фиксированный срок — прогресс зависит от регулярности занятий, выполнения домашних заданий и исходной подготовки ученика.
Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные при регистрации, подключаться к занятиям вовремя и предупреждать преподавателя об отмене не позднее чем за 12 часов. Во время урока необходимо находиться в тихом помещении с устойчивым интернетом. Запрещена запись занятий без письменного согласия преподавателя, а также передача материалов курса третьим лицам.
Мы обязуемся проводить занятия в согласованное время, предоставлять актуальные учебные материалы и давать обратную связь по домашним заданиям в течение двух рабочих дней. Преподаватели имеют право корректировать программу обучения с учётом уровня и целей ученика. В случае технического сбоя со стороны платформы занятие переносится на удобное время без дополнительной оплаты.
Сервис не несёт ответственности за результаты, которые ученик не достиг из-за нерегулярного посещения занятий или невыполнения рекомендаций преподавателя. Мы не отвечаем за сбои в работе интернет-соединения на стороне ученика и за невозможность подключения к уроку по причинам, не зависящим от платформы. Максимальный размер компенсации ограничен стоимостью одного пропущенного занятия.
Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент, уведомив нас по электронной почте. Платформа оставляет за собой право приостановить доступ к занятиям при нарушении правил поведения, систематических пропусках без предупреждения или использовании материалов курса в коммерческих целях. В таких случаях остаток оплаты не возвращается.
Мы можем обновлять настоящие условия по мере развития сервиса. О существенных изменениях вы будете уведомлены по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования платформы после обновления означает согласие с новой редакцией условий. Актуальная версия документа всегда доступна на этой странице.